Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité d’Agence Tétras Communication

Dernière mise à jour : 29/04/2026

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Chez Tétras Communication, nous considérons que la protection des données personnelles est le socle d'une relation de confiance. Nous nous engageons à ce que la collecte et le traitement de vos données soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

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1. Nos principes fondamentaux

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Nous appliquons des règles strictes pour protéger votre vie privée :

Transparence : Nous vous disons tout sur l'usage de vos données.
Minimalisme : Nous ne collectons que ce qui est strictement nécessaire à nos services.
Sécurité : Nous utilisons des protocoles sécurisés (HTTPS) pour protéger les échanges de données.

2. Identité du Responsable de Traitement

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Le site http://tetras-com.com est édité par Agence Tétras Communication, SARL au capital de 2000 €, dont le siège est situé au 93, chemin des dounons, 39650 Saint-Michel-les-Portes.

Pour toute question relative à vos données, contactez notre référent RGPD : Charlène Bertein Aymonier, par courrier électronique à contact@tetras-com.com

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3. Pourquoi et comment collectons-nous vos données ?

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Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à l'accomplissement de nos missions. Le traitement de ces informations repose sur des bases légales précises : votre consentement, l'exécution d'un contrat ou notre intérêt légitime à développer notre activité.

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A. Formulaires de contact et demandes de devis

Lorsque vous nous sollicitez pour un projet, nous collectons des données d'identification (Nom, Prénom, Société) et de contact (Email, Téléphone).

Finalité : Répondre à vos questions, établir des propositions commerciales et assurer le suivi de la relation client.
Base légale : Mesures pré-contractuelles ou intérêt légitime.

B. Inscription à la Newsletter et Marketing

Si vous nous donnez votre accord explicite, nous utilisons votre adresse email pour vous envoyer nos actualités, nos études de cas ou nos conseils en stratégie digitale.

Finalité : Vous tenir informé de l'expertise de l'agence et de l'évolution du marché.
Base légale : Votre consentement (que vous pouvez retirer à tout moment via le lien de désinscription).

C. Navigation et Analyse d'audience

Lors de votre passage sur notre site, des informations techniques sont recueillies (adresse IP anonymisée, type de terminal, pages consultées, durée de visite) via des cookies.

Finalité : Mesurer les performances de notre site, détecter d'éventuels problèmes techniques et améliorer l'expérience utilisateur.
Base légale : Votre consentement (via le bandeau cookies).

D. Recrutement et Candidatures

Dans le cadre d'une candidature (spontanée ou en réponse à une offre), nous traitons vos informations professionnelles (CV, lettre de motivation).

Finalité : Évaluer vos compétences et gérer le processus de recrutement au sein de l'agence.
Base légale : Intérêt légitime de l'agence à recruter de nouveaux talents.

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4. Destinataires et Transfert des données

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Vos données sont strictement réservées à l'usage interne d’Agence Tétras Communication.

Toutefois, nous faisons appel à des prestataires de confiance (sous-traitants) pour le bon fonctionnement du site :

Hébergement : OVH SAS 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - France – Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés en Union Européenne.
Outils d'analyse : Google Analytics, Google Search Console.
CRM/Marketing : HubSpot.
Maintenance : Notre équipe technique peut avoir accès aux données dans le cadre de la maintenance du site.

5. Durée de conservation

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Nous ne conservons pas vos données au-delà de la durée nécessaire :

Demande de renseignements : 3 ans après le dernier contact.
Clients : Pendant toute la durée du contrat + délais légaux de prescription.
Cookies : 13 mois maximum.

6. Sécurité de vos données

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Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé :

Utilisation du protocole SSL/TLS (HTTPS) pour le chiffrement des données transmises.
Accès restreint aux données aux seuls collaborateurs habilités.
Sauvegardes régulières pour prévenir les pertes de données.

7. Vos Droits

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Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition, de limitation et d'effacement de vos données. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment pour les newsletters.

Pour exercer vos droits :

Envoyez un email à contact@tetras-com.com ou un courrier postal à Agence Tétras Communication, 93 chemin des dounons, 39650 Saint-Michel-les-Portes. Une réponse vous sera adressée sous 30 jours.

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8. Gestion des Cookies

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien situé en bas de page.

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